RESPONSABILITÉS :
Vos missions
En tant que réceptionniste d'hôtel, vous êtes le premier contact des clients et contribuez directement à la qualité de leur séjour.
• Accueillir les clients à la réception et répondre aux appels téléphoniques
• Effectuer les check-in / check-out
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Assurer le suivi des arrivées et départs
• Gérer les encaissements et éditer les factures
• Coordonner avec les équipes internes (étages, maintenance, direction)
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients
• Participer au maintien de l'image et des standards de l'hôtel
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne fiable et motivée souhaitant s'investir sur le long terme.
Compétences et qualités attendues :
• Première expérience en réception d'hôtel appréciée (débutant accepté)
• Sens de l'accueil et excellent relationnel
• Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)
• Capacité à travailler de manière autonome
• Bonne gestion du stress et sens des priorités
• Anglais indispensable
• Bonne présentation et sens du service
Pourquoi rejoindre notre établissement ?
Structure à taille humaine
Ambiance de travail conviviale
Poste stable
Clientèle internationale
Expérience enrichissante en hôtellerie
