RESPONSABILITÉS :
Vous aurez pour principales missions :
─ L'accueil téléphonique et l'accueil physique (tous services),
─ La gestion de la traçabilité des appels, événements et mises en place d'interventions au domicile des personnes accompagnées selon les procédures définies,
─ La transmission d'informations simples et générales sur les services auprès des personnes accompagnées, des professionnels et des partenaires et l'envoi de documents si nécessaire,
─ La réalisation de divers travaux administratifs (courriers par publipostage, ...),
─ Suivi des demandes de blouses, réception des commandes et rangement,
─ Suivi des stocks des équipements, réception des commandes et rangement (gants, masques, ...).
─ La participation à la gestion des mises en place d'urgence du personnel d'intervention au domicile des personnes accompagnées (semaine, week-end et jours fériés).
Horaires :
Le matin (prise de poste au plus tôt à 7h50) - L'après-midi (fin de poste au plus tard à 17h30). Vous pouvez travailler quelques fois jusqu'à 20h.
Temps de travail et horaires : 24 heures (et travail par roulement, maximum 12 samedis/dimanches ou fériés par an)
Taux horaire : 13.09 euros - convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
Type de contrat : CDD - 8 semaines
PROFIL RECHERCHÉ :
• Très bon sens de l'accueil, écoute et qualités relationnelles
• Organisation, rigueur et discrétion (respect de la confidentialité)
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Une connaissance du secteur de l'aide à la personne est un atout
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
