RESPONSABILITÉS :
- Accueillir et renseigner les clients
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux
- Vérifier les encaissements et réaliser la clôture journalière
- Gérer les appels téléphoniques
- Mettre en place le buffet petit déjeuner
- Nettoyer les parties communes
- Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement et des clients (ronde dans l'hôtel, parking)
- Effectuer toutes les tâches liées au bon fonctionnement de l'entreprise
- Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception
PROFIL RECHERCHÉ :
• 1 ère expérience très appréciée sur un poste similaire
• Bonne communication en français et en anglais
• Excellent relationnel, souci de la satisfaction et de la fidélisation des clients
• Excellente présentation, discrétion et efficacité
• Etre à l'aise avec l'outil informatique (e-mails, logiciel de réservations, etc.)
• Maîtriser un PMS hôtelier est un plus (formation possible)
• Notion de sécurité incendie
• Fiable et ponctuel(le)
Une première expérience est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils débutants motivés, avec un accompagnement à la prise de poste.
Conditions de travail :
- CDD en temps plein de 35h/semaine réparties sur 5 jours fixes
- Travail du mardi au samedi inclus de 23h30 à 6h30
- Rémunération brute : 12,75€/heure
- Date de prise de poste : Début avril
