RESPONSABILITÉS :
Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?
En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :
• Accueil physique et téléphonique,
• Analyse des besoins de la clientèle,
• Conseils et proposition d'offres adaptées,
• Gestion et suivi des contrats,
• Accompagnement lors des sinistres.
Votre objectif ?
👉 Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.
Votre priorité ?
👉 Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.
Votre rôle s'inscrit également dans une dimension commerciale assumée :
• Identifier les opportunités de vente additionnelle,
• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,
• Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l'agence.
En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vos meilleurs atouts ?
• Votre sens de l'organisation,
• Votre rigueur,
• Votre polyvalence,
• Et surtout votre goût du contact client.
Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d'une clientèle de particuliers).
Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l' énergie, l' engagement et l' attachement à la satisfaction client.
En nous rejoignant, vous bénéficiez :
• D'une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,
• D'un accompagnement continu et d'outils performants pour réussir,
• Du développement d'une expertise technique solide sur les produits d'assurance,
• D'un environnement de travail stimulant,
• De challenges motivants et d'un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.
Rémunération : 15 648€ brut annuel
Temps de travail : 21 heures (3 jours par semaine)
Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise reconnue ?
👉 Votre énergie est la bienvenue !
Participons ensemble à l'avenir de l'assurance, au plus proche de nos clients.
