Le/la Réceptionniste :
- assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel
- les accueille et les enregistre à leur arrivée
- gère les réservations et les annulations
- les renseigne sur les services de l'établissement et les attractions locales
- traite les demandes spécifiques et les plaintes
- assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- maintient un environnement de travail propre et organisé
17h/semaine.
Astreintes de nuit chaque semaine.
Travail les week-ends par roulement.- Avoir idéalement un profil secrétariat
- Etre à l'aise avec l'informatique
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
