Missions Principales :
* Respecter les processus définis
* Respecter les conditions de gestion des contrats définies lors de la souscription
* Apporter une réponse cohérente et complète aux intermédiaires (Agents/Courtiers) et traiter les actes de bout en bout
* Connaitre le périmètre d'action et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre
* Travailler en équipe : dans le service, avec le service de souscription MID et UPPER et avec toutes les parties prenantes et notamment de distribution
Profil / Compétences attendues :
* Titulaire d'un BTS en assurance ou équivalent
* Première expérience dans le domaine de l'assurance IARD
* Maitrise du Pack Office
* Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
* Capacité d'adaptation/bon relationnel téléphonique/ esprit d'analyse et de synthèse