Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades ainsi que l'exploitation du musée Aéroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements et séminaires, et menons un développement exigeant de notre offre digitale.
Manatour recrute actuellement au sein du Musée Aeroscopia pour le remplacement d'un congé parental:
Un.e Vendeur.se Accueil Boutique H/F à temps partiel (28h)
Du 2 juin 2025 au 17 juin 2026
Rattaché(e) au Responsable Vente Accueil / Boutique, vous réalisez des opérations d'accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billetterie, visites, ...), ainsi que des missions de marketing vous aurez pour missions principales :
Accueil, information, orientation et ventes :
- Accueillir les visiteurs de manière personnalisée selon leur profil
- Analyser leurs demandes et les orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat
- Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil
- Editer/délivrer les titres d'accès (badge, billet, ...)
- Assurer des réservations au comptoir
- Analyser et traiter des mails
- Véhiculer le discours employeur auprès du public, face clients
- Veiller à la propreté des lieux et au rangement de son espace de travail
- S'assurer du bon fonctionnement des supports vidéo, des distributeurs, de visioguides, ... )
- Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse
- Saisir et enregistrer des données (administratives, commerciales, comptables...)
- S'assurer de la conformité des opérations commerciales par rapport aux décisions de la direction
- Gérer les devis et la facturation des clients (BtoC & BtoB)
- Encaisser et/ou assurer le suivi des paiements
- Suivre les commandes de la e-boutique et assurer la mise en colis et l'expédition
- Achalander les rayons (réassort, facing)
- Conserver une bonne tenue des stocks
- Conseiller en boutique
Marketing :
- Participer au recueil des informations et données dans le cadre du suivi de l'activité (tableau de bord, "bible du service", book point info, statistiques...)
- Participer au processus de valorisation des produits en ligne et à la gestion quotidienne de la e boutique
Profil :
- Vous avez une connaissance des métiers et techniques de vente, et témoignez d'une première expérience dans la vente,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment ceux permettant l'encaissement, la gestion de l'accueil et de la billetterie,
- Vous aimez particulièrement le contact avec la clientèle, savez analyser une demande et apportez des conseils et solutions,
- Vous aimez le travail en équipe,
- Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais et idéalement une autre langue étrangère,
- Vous êtes respectueux(se) des procédures administratives et commerciales,
- Vous êtes rigoureux(se) organisé(e), autonome et polyvalent(e), et savez être force de proposition.
Il est proposé :
- Un poste de Vendeur Accueil Boutique à temps partiel (28h) en CDD à pourvoir rapidement
- Motif : Remplacement d'un congé parental du 2 juin 2025 au 17 juin 2026
- Une rémunération de 1465 € brut mensuel
- Jours et amplitudes de travail variables
- Activité nécessitant de travailler certains weekend et jours fériés
- Avantages : Tickets restaurant, accès à un restaurant d'entreprise, prise en charge des frais de transport en commun.