Description du Poste : Aide-Ménager(e)
Activités Principales :
L'aide-ménager(e) intervient exclusivement au domicile des particuliers pour effectuer des tâches variées visant à maintenir un cadre de vie propre et sain. Les activités principales incluent :
- Nettoyage, entretien et désinfection des pièces, sanitaires, meubles et équipements.
- Changement du linge de lit et entretien du linge (lavage, repassage, pliage et rangement).
- Entretien des espaces de vie des animaux domestiques.
- Lavage et rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
- Rédaction d'un rapport quotidien des tâches effectuées pour garantir un suivi transparent.
Responsabilités du Poste :
- Maintenir un haut niveau d'hygiène et de propreté selon les consignes fournies.
- Respecter les règles de sécurité, notamment pour l'utilisation des produits d'entretien et des équipements de nettoyage.
- Organiser le travail de manière autonome et rendre compte à la fin de chaque intervention.
- Identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients pour garantir leur satisfaction.
- Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients (courtoisie, fiabilité, discrétion).
Conditions d'Exercice :
- Lieu de Travail : L'aide-ménager(e) travaille directement au domicile des bénéficiaires.
- Mobilité : Déplacements fréquents sur le territoire toulousain, en particulier autour de Labège.
- Autonomie : Le poste requiert une grande capacité à organiser ses tâches de manière autonome.
- Interactions : Contact direct avec les clients, nécessitant courtoisie et professionnalisme.
Conditions Horaires :
- Horaires de travail : Généralement compris entre 08h00 et 18h00, ajustés selon les besoins des bénéficiaires, et dans la mesure du possible adaptés au planning personnel de nos collaborateurs.
- Flexibilité : Possibilité d'intervenir certains week-ends, en fonction des impératifs du service et selon le volontariat de nos collaborateurs.
Environnement de Travail :
- Contexte : Travail dans des environnements variés en fonction des domiciles des clients, avec une attention constante portée à la propreté et à l'organisation.
- Outils et Équipements : Utilisation de produits d'entretien, équipements de nettoyage, appareils électroménagers (fer à repasser, etc.).
- Relationnel : Un environnement favorisant les échanges humains, où le respect des besoins et des attentes des clients est primordial.
- Accompagnement : Soutien de l'entreprise à travers un management attentif au bien-être des collaborateurs et à l'écoute des retours terrain.