Saint-Flour Communauté souhaite recruter un conseiller France Services, pour son antenne « France Services » de Chaudes-Aigues.
Le poste est à temps non complet (28h), à pourvoir en Juillet 2025.
Vous serez placé/e sous l'autorité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.
Missions :
Accueil physique et téléphonique :
- Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager
- Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings
- Accueil des télétravailleurs
Gestion des situations complexes au sein des France services :
- Repérage/ identification des situations de fragilité
- Proposition d'un accompagnement adapté
- Force de conseils auprès des équipes
Animation et suivi d'activités :
- Participation à l'accueil d'ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des Maisons de services, en lien avec l'agent en charge de l'animation des maisons des services
- Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting)
Plannings et bilans d'activités du réseau des quatre France Services :
- Elaboration des plannings mensuels des permanences et participation à leur diffusion
- Elaboration des rapports d'activités annuels des Maisons des services
- Appui à l'élaboration de la présentation du Comité de pilotage annuel
Autres missions complémentaires :
Au titre des services mobilité
Gestion du TAD « mouv' pass » :
- Gestion sectorisée du service : réservation et transmission aux transporteurs, information des usagers
- Vérification de la facturation des courses
Gestion du transport scolaire
- Relais de l'agent gestionnaire du service
- Renfort du service en période de pics d'activités
Au titre des services enfance-jeunesse :
Animation et suivi des dispositifs « enfance-jeunesse » :
- Appui pour des missions spécifiques en liaison avec la coordinatrice de la politique éducative et sociale
Aptitudes requises :
Vous avez le sens du relationnel, du travail en équipe et du partage de l'information.
Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes disponible, à l'écoute.
Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation dans votre travail.
Vous avez le sens des priorités.
Vous savez travailler en respectant la stricte confidentialité des informations portées à votre connaissance.