Organisme de formation recherche un(e) formateur/trice spécialisé(e) dans le domaine du service.
Vos missions :
Accompagner nos apprenants à :
Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
Traiter une réclamation client
Réceptionner et stocker des marchandises, des produits
Nettoyer et désinfecter les espaces et les plans de travail
Réaliser les préparations culinaires de base froides
Gérer l'encaissement
Effectuer un service en salle traditionnel
Assurer la sécurité des personnes & des lieux
Utiliser une langue étrangère
Votre profil :
5 ans d'expérience en salle minimum. Une passion pour transmettre vos connaissances et compétences. Une utilisation des outils de la suite office et de google. Idéalement un diplôme de formateur pour adulte.