Vous assurez la relation commerciale avec les clients et êtes le garant de l'information et la promotion de nos produits. Vous favorisez le développement des ventes et veillez à la prise en compte des demandes clients.
A ce titre, vous avez pour rôle de :
- Gérer les commandes
- Traiter les appels téléphoniques
- Informer et conseiller la clientèle sur les produits, prix, délais, nouveautés
- Suivre la facturation et les paiements
- Participer aux opérations de promotions (salons commerciaux, relance des clients)
- Assurer le suivi des dossiers clients : mise à jour des contacts et information des agents commerciaux
- Gérer les dossiers SAV
- Actualiser la base de données et diffuser l'information commerciale
- Participer à l'animation du site internet