Le poste de réceptionniste week-end est accessible avec un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat) ou niveau 3 (niveau CAP) dans le secteur social médico-social. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé.
Sous la responsabilité du Directeur d'Etablissement, le réceptionniste week-end :
- Assure la sécurité des résidents, l'accueil, l'animation, la coordination auprès des résidents pour leurs besoins en interne ou avec des partenaires extérieurs le cas échéant
- Contribue au maintien de l'hygiène collective dans les locaux de la résidence et répondre aux besoins des personnes accueillies.
Applique la politique commerciale du groupe;
- Veille à maintenir la résidence dans des conditions de sécurité et de calme
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles et prendre des messages
- Saisir et mettre en forme des documents, les transmettre et les classer
- Gérer les prospects, les relances téléphoniques, l'envoi de la documentation et les outils dédiés à la commercialisation
- Vérifier la propreté des parties communes (hall d'accueil, salles d'animation, sanitaires.) et, le cas échéant, le local à poubelles et ses équipements, et intervenir si besoin selon les règles d'hygiène
Principaux systèmes techniques utilisés : Standard téléphonique, appels d'urgence, PTI, ou tout autre équipement lié à la sécurité des biens et
des personnes.
Organisation et rythme de travail : Travail le week-end organisé en cycle selon planning hebdomadaire de la résidence
Vous travaillerez un week-end sur deux de 8H30 à 18H30 le samedi et dimanche.