Missions principales du poste :
- Recevoir le public, cerner la situation
- Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence, Le cas échéant reformuler la demande et orienter les personnes vers les services concernés ;
- Communiquer des informations relatives aux droits, aux aides, aux lieux relais.etc.
- Conseiller et sensibiliser les populations migrantes ou issues de l'immigration, sur les valeurs de la république, la laïcité la citoyenneté pour le vivre ensemble, ...
- Rédiger des rapports trimestriels.
Qualités et compétences requises :
Le candidat doit avoir, entre autres compétences :
- une expérience professionnelle dans la médiation sociale et dans la gestion administrative ;
- une faculté et une aisance à travailler en équipe ;
- un grand sens de l'organisation ;
- une discrétion sans faille concernant les dossiers traités ;
- une bonne maîtrise de l'outil informatique.
Qualifications :
- Minimum baccalauréat ;
- Bonnes connaissances du français : la connaissance de l'anglais et/ou d'une langue fréquemment utilisée en Afrique de l'Ouest est un atout;
- Maîtrise de l'outil informatique ;
- Aptitudes et aisance à travailler sur les démarches dématérialisées ;
Détails de l'offre :
- Lieu de travail : CERGY Saint Christophe
- Type de contrat : CDD (10 à 12 mois)
- Durée hebdomadaire de travail : 26 H00 HEBDO
- Salaire : Selon profil