Au sein d'un magasin spécialisé en linge de maison et décoration intérieure et sous l'autorité du directeur de magasin, vous aurez en charge les missions suivantes :
Accueillir le client
- Être présent sur le rayon et se rendre disponible pour accueillir les clients
- Accueillir prioritairement le client et être pro actif
- Renseigner et orienter le client
- Connaître et appliquer les normes de services client (accompagnement, cartes de fidélité.)
- Remercier le client de sa visite
Réaliser l'acte de vente
- Identifier les besoins du client
- Proposer des choix de produits et argumenter pour faciliter la prise de décision du client.
- Conseiller les ventes complémentaires
- Instaurer une relation privilégiée avec le client afin de le fidéliser
- Proposer la carte de fidélité
- Réaliser l'encaissement dans le respect des procédures
Assurer la tenue du rayon et le circuit des produits
- Assurer l'entretien et le nettoyage des matériels, équipements et espaces de vente
- Participer à la réception des produits et à leur préparation pour la mise en rayon
- Assurer la mise en rayon des produits, le merchandising dans le respect des règles du merchandising et
de l'identité visuelle
- Assurer le réassort des produits
- Contribuer activement à la sécurité des personnes et des biens
- Participer à la lutte contre la démarque inconnue.
- Respecter les procédures réception / transfert
- Ranger et assurer la bonne tenue de la réserve
- Préparer les produits pour mise en rayon
- S'assurer de la disponibilité des produits
- Traiter les commandes web
- Maitriser les univers produits
Profil recherché :
- Débutant.e accepté.e ou 1ère expérience en vente réussie,
- Bonne connaissance de l'univers de la maison
- Goût du commerce
- Maîtrise des procédures liées au commerce : caisse, merchandising, réceptions et gestion des
stocks.
Sens aigu du service à la clientèle et sens du relationnel
- Fait preuve d'énergie, de dynamisme
- Force de proposition
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité et souplesse