Identification du poste
Gestionnaire d'information médico-administratives au sein du pôle, la secrétaire médicale contribue à structurer le parcours de soin des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.
Elle traite, organise et coordonne ces informations de telle sorte que chaque intervenant du parcours du patient dans le pôle dispose de la bonne information au bon moment. A ce titre, elle participe à la qualité de la prise en charge des patients des Hôpitaux Drôme Nord.
Elle met en œuvre la vigilance nécessaire pour garantir la qualité de la gestion des données médico-administratives.
Poste à 80% polyvalent entre 4 services d'hospitalisation du pôle :
- Médecine Post-Urgences
- Unité d'Hospitalisation de Courte Durée
- Réanimation
- Médecine Polyvalente
- Affectation principale : Site de Romans sur Isère
- Temps de travail : Temps partiel (80%) avec RTT
- Horaires : compris entre 8h00 et 16h30 (ouverture au public).
- Rémunération : Selon grille de la FPH
- Poste disponible à compter du 01/09/2025
Activités :
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des patients et des familles,
- Identifier et recenser les besoins et attentes des patients et des familles,
- Réaliser la gestion, le traitement et la coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens.) sous la responsabilité des praticiens hospitaliers,
- Réaliser le traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
- Tenir à jour les dossiers patients papiers et informatisés.
Connaissances requises :
- Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe,
- Maîtrise du vocabulaire médical, nécessaire pour assurer une communication efficace avec les professionnels de santé.
- Connaissance des logiciels de dossiers patients,
- Maîtrise des outils de la téléphonie,
- Connaissance de l'hôpital, de son organisation et des circuits,
- Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charge, droits sociaux, etc.)
Savoir-être :
- Communication professionnelle,
- Rigueur et organisation,
- Adaptabilité,
- Discrétion.
Savoir-faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,
- Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers