Missions principales :
Accueil des visiteurs : Accueillir physiquement les visiteurs, clients ou partenaires avec professionnalisme et courtoisie.
Service client : Répondre aux demandes et besoins des clients, en assurant un service de qualité.
Gestion du courrier : Assurer la réception, le tri, l'envoi et le suivi rigoureux du courrier.
Entretien de l'espace d'accueil : Maintenir l'espace d'accueil propre, ordonné et accueillant.
Documentation : Tenir à jour les documents d'information ou de suivi (tableaux, registres.).
Compétences requises :
Présentation : Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable.
Communication : Aisance orale, bonne capacité d'écoute et esprit de service.
Standard téléphonique : Maîtrise du standard téléphonique et des échanges professionnels.
Bureautique : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.).
Organisation : Organisation, rigueur, ponctualité et autonomie.
Formation / Expérience :
Diplôme : Niveau CAP minimum, idéalement en secrétariat, communication ou gestion.
Expérience : Une première expérience réussie à un poste similaire est un atout.
Qualités personnelles :
Courtoisie : Courtoisie et diplomatie dans toutes les interactions.
Réactivité : Réactivité et polyvalence pour gérer les imprévus.
Confidentialité : Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
Collaboration : Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
Temps de travail : Temps partiel
Informations générales
Intitulé du poste : Employé(e) d'accueil
Service : Accueil / Réception
Rattachement hiérarchique : Responsable d'agence
Lieu de travail: Dzaoudzi-Labattoir
Type de contrat: CDD - 12 mois
Temps de travail : Temps partiel
Date de prise de poste: 01/09/2025
Date limite de candidature: 15/08/2025