Nous recrutons en contrat de droit privé à durée indéterminée, un(e) agent /agente d'accueil clientèle qui assurera, en parfaite complémentarité avec l'équipe en place, l'accueil physique et téléphonique des usagers de la Régie eau et assainissement de Lesparre-Médoc.
Temps de travail proposé: temps partiel, durée hebdomadaire du lundi au vendredi: 28 heures.
Date limite de candidature: 05/09/2025
Poste à pourvoir le 01/10/2025
Vos missions seront les suivantes:
- Accueil physique et téléphonique des abonnés des services publics d'eau potable, d'assainissement collectif et d'assainissement non collectif de la Régie,
- Apporter une réponse adaptée, par oral ou par écrit, aux demandes et aux réclamations des usagers,
- Faire remonter aux services administratif et technique de la Régie, les problématiques rencontrées par les abonnés,
- Enregistrer et mettre à jour les contrats clientèles au sein du logiciel métier de l'eau de la Régie,
- Aider à la facturation clientèle,
- Saisir les demandes de prélèvements,
- Encaisser au titre de mandataire suppléant(e) les factures d'eau et d'assainissement des usagers de la Régie,
- Procéder aux prises de rendez-vous clientèles.
Les profils recherchés sont:
- BAC à BAC+2 spécialité dans les services d'accueil, assistance, conseil, assistant(e) de direction.
Les savoirs recherchés sont:
- Connaître le fonctionnement des services publics d'eau potable, d'assainissement collectif et d'assainissement non collectif.
