La Coopérative Funéraire est une société de pompes funèbres où l'humain est au cœur des préoccupations. Travailler dans cette entreprise de l'économie sociale et solidaire est porteur de sens.
Les conseillers funéraires sont tenus d'informer les familles de manière neutre et exhaustive afin qu'elles puissent faire des choix éclairés en matière de funérailles.
Nous attachons une importance aux démarches écologiques et nous nous efforçons de promouvoir des produits et services éco-responsables.
La Coopérative est gérée par un groupe de personnes composant le Conseil Coopératif. Les grandes orientations sont prises en Assemblée Générale par l'ensemble des sociétaires. Chaque salarié peut devenir sociétaire (dès 3 mois d'ancienneté) et donc participer aux décisions de l'entreprise.
Ce poste peut évoluer vers un temps plein (en fonction du développement de l'activité).
Sous la responsabilité de la directrice, vous accompagnerez les familles dans l'organisation des funérailles. Vous réaliserez l'ensemble des démarches administratives, accompagnerez la famille dans les choix qui s'offrent à elle, assurerez le transport des corps, réaliserez les devis, gèrerez la coordination des différents temps des funérailles, animerez les cérémonies laïques, gèrerez l'équipe de porteurs et accompagnerez les familles dans les démarches post-obsèques.
Vous serez autonome sur votre poste. Vous prendrez contact avec les fournisseurs pour gérer les stocks, commanderez les porteurs, assurerez le lien avec les sociétés de thanatopraxie ou tout autre partenaire.
Vous participerez à l'évaluation, l'élaboration et l'amélioration des méthodes et outils de travail.
L'entreprise assure des astreintes 7j/7 de 8h à 20h (prime d'astreinte)
Vous pourrez vous impliquer dans les événements et activités organisés par la Coopérative : forums, conférences, ateliers.
Le profil recherché :
La rigueur : pour une famille endeuillée, chaque détail compte. Nous attachons une grande importance à la qualité du service apporté.
L'écoute et la bienveillance : pour être au plus proche des familles, comprendre leurs besoins.
L'adaptabilité est indispensable : dans l'organisation des cérémonies tout ce qui était prévu peut-être perturbé par un changement de dernière minute.
L'autonomie : vous serez seul-e sur de nombreuses tâches.
Une bonne capacité de communication orale et écrite.