Dans le cadre du lancement d'une nouvelle session, nous recherchons un(e) formateur(trice) pour animer le Titre Professionnel Employé Commercial.
Période :
mi-novembre à fin avril
Mi-novembre à mi-décembre : temps plein
Mi-décembre à fin mars : 2,5 jours par semaine
Avril : temps plein
Votre mission :
Dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel EC (RNCP 37099), vous serez en charge des sessions en présentiel pour le groupe concerné.
Vos activités incluront :
* Concevoir des supports pédagogiques alignés avec les deux Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) du titre :
- Mettre à disposition des clients les produits, incluant approvisionnement, présentation marchande, gestion des stocks et traitement des commandes.
- Accueillir et accompagner le client, incluant service, encaissement et optimisation de l'expérience d'achat omnicanale.
* Animer des séquences pédagogiques actives, adaptées aux profils des apprenants, favorisant mise en situation en lien avec le référentiel.
* Accompagner le développement des compétences transversales : posture orientée client, communication orale, comportements professionnels en magasin.
* Assurer le suivi individualisé des apprenants en renseignant précisément les fiches de progression conformes aux blocs de compétences visés.
Profil souhaité :
Expérience solide dans la formation en commerce ou vente, idéalement avec connaissance du référentiel EC.
Excellente pédagogie, sens du service client et maîtrise de l'environnement commercial.
Capacité à stimuler la participation active et à évaluer efficacement les compétences acquises.
