À propos du Centre Hospitalier Drôme Vivarais (CHDV)
Le CHDV est un établissement public de santé mentale implanté sur la Drôme. Il comprend 950 salariés dont 50 médecins.
Vous trouverez sur le site internet toutes les informations utiles pour connaître notre établissement : www.ch-dromevivarais.fr
Définition générale du poste
Le pair aidant famille est un professionnel ayant une expérience vécue en tant que parent ou proche d'une personne concernée par des troubles psychiques ou du neurodéveloppement. Il met son vécu au service d'autres familles, en leur proposant information, orientation, soutien et accompagnement tout au long du parcours de soins ou d'accompagnement de leur proche.
Son intervention favorise la reconnaissance du savoir expérientiel, contribue à renforcer l'alliance entre les familles et les professionnels et participe activement à la lutte contre la stigmatisation des troubles psychiques et des troubles du neurodéveloppement.
Positionnement dans la structure
- Rattachement hiérarchique : Direction de la qualité, Service relation aux usagers.
- Rattachement fonctionnel : Équipes soignantes / Personne chargée de la relation aux usagers
- Travail en collaboration avec : professionnels de soins, médiateurs de santé-pairs, représentants des usagers, partenaires associatifs et institutionnels
Missions principales
1. Information, accueil et orientation des familles
- Accueillir les familles et proches à différents moments du parcours (entrée, crise, hospitalisation, sortie, etc.)
- Fournir des informations claires sur les troubles, les soins, les droits, les ressources
- Informer sur les dispositifs existants dans l'établissement (programme BREF, programme Profamille)
- Aider les familles à mieux comprendre les étapes du parcours et à s'y repérer
2. Soutien et accompagnement
- Proposer une écoute empathique
- Soutenir les familles dans les moments de crise ou de doute
- Rompre l'isolement en favorisant le lien et l'échange
- Aider à la formulation des besoins et à la communication avec les équipes
3. Médiation et facilitation du lien soignants-familles
- Favoriser la compréhension mutuelle entre familles et professionnels
- Participer à la construction d'une alliance thérapeutique
- Être un médiateur de confiance dans les situations de tension ou d'incompréhension
4. Travail en réseau et coopération partenariale
- Travailler en lien avec les associations de familles et d'usagers
- Orienter vers des ressources extérieures pertinentes
5. Contribution à la transformation des pratiques
- Participer à des actions de formation ou de sensibilisation auprès des équipes
- Contribuer à l'amélioration continue de l'accueil des familles
- Participer aux groupes de travail, commissions ou démarches qualité
Objectifs du poste
- Améliorer l'accompagnement des familles tout au long du parcours
- Renforcer le pouvoir d'agir des familles dans la relation de soins
- Fluidifier les échanges entre familles et professionnels
- Soutenir le développement d'une culture de la co-construction et du partenariat avec les proches
- Participer à la diffusion de ressources fiables et accessibles
- Contribuer à une meilleure alliance thérapeutique
Compétences et qualités requises
- Expérience vécue significative comme proche aidant d'une personne atteinte de troubles psychiques
- Posture bienveillante, discrétion, écoute active
- Capacité à tenir une position de tiers
- Connaissance des structures sanitaires, médico-sociales et associatives
- Connaissance des dispositifs existants dans l'établissement pour les familles.
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
Conditions de travail et prérequis
- Diplôme Universitaire de Pair Aidant Famille
- Respect du cadre éthique et déontologique
'Vous trouverez ici toutes les informations utiles pour venir travailler au CHDV : https://www.ch-dromevivarais.fr/travailler-au-ch-drome-vivarais/
Si vous