L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.
Vos missions :
- La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
- Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
- Accueil des clients, check in, check out
- Etat des lieux et gestion des cautions
- Gestion des conflits
- Répondre à l'ensemble des questions
- Encaissement et facturation
Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.Nous recherchons une personne ayant :
- Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
- Une excellente capacité de communication et d'organisation.
- Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
- La connaissance des logiciels de réservation serait un réel atout (Résalys).
- Fluidité conversationnelle et maitrisant l'anglais
Conditions de travail :
- 25 heures par semaine
- Possibilité de logement
- Description de l'équipe : Renforcez l'équipe en place de 3 personne
- Travail le week-end
Avantages
- Possibilité de logement
