Dans le cadre du service public de proximité labellisé France Services, la commune de Ploumagoar recherche un(e) agent d'accueil et d'accompagnement France Services pour assurer le remplacement temporaire de l'agent titulaire absent du 13 octobre au 31 octobre 2025 (Possibilité de reconduction)
La structure France Services permet aux habitants d'être accompagnés dans leurs démarches administratives, notamment celles relevant des partenaires nationaux (CAF, CARSAT, Pôle Emploi, DGFIP, MSA, ANTS, La Poste, Ministère de l'Intérieur, Justice, etc.).
Le poste est mutualisé entre 3 communes du territoire (Ploumagoar, Pabu et Plouisy)
Sous la responsabilité de la direction générale des services et en lien avec les partenaires France Services, l'agent aura pour missions :
1. Accueil et accompagnement du public
Accueillir, renseigner et orienter les usagers sur leurs démarches administratives.
Identifier les besoins et accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches (formulaires, justificatifs, rendez-vous, contacts).
Assurer une écoute bienveillante et une réponse adaptée aux situations individuelles.
2. Accompagnement numérique
Aider à l'utilisation des services publics en ligne (création de comptes, navigation, téléchargement de documents, dépôt de dossiers).
Initier les usagers aux outils numériques (ordinateur, messagerie, imprimante, scanner, téléphone portable).
3. Participation au bon fonctionnement de la structure
Assurer le suivi de la fréquentation et la saisie des statistiques d'activité.
Participer à la communication du service (affiches, information sur les permanences, événements).
Maintenir à jour la documentation et les informations sur les partenaires.
Profil recherché
Compétences administratives et numériques solides.
Aisance relationnelle, sens du service public, discrétion professionnelle.
Capacité d'adaptation rapide à des publics variés.
Esprit d'équipe et autonomie dans l'organisation du travail.
Une première expérience dans l'accueil du public ou l'accompagnement social/numérique est appréciée.
Conditions d'exercice
Poste à temps non complet (28 h hebdomadaires : Lundi et Mardi à Ploumagoar, Jeudi à Pabu et Vendredi à Plouisy).
Travail en lien avec les services municipaux et les partenaires institutionnels.
Accompagnement au fonctionnement du réseau France Services possible à la prise de poste.
Rémunération selon profil et expérience (grille de la fonction publique territoriale - catégorie C ).
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur/Madame le Maire de Ploumagoar
Place du 8 mai 1945 - 22970 Ploumagoar
ou par mail à : rh@ville-ploumagoar.fr
Date limite de candidature : vendredi 10 octobre
Prise de poste souhaitée : Lundi 13 octobre 2025