Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez le représentant(e) de l'établissement et contribuerez à son bon fonctionnement au quotidien.
Vos missions :
Accueillir, renseigner et fidéliser les clients
Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations
Répondre aux appels, mails et demandes diverses
Réaliser la facturation et les encaissements
Participer à certaines tâches polyvalentes (petit-déjeuner, bar, logistique)
Profil recherché :
Sens de l'accueil, sourire et rigueur
Esprit d'équipe et autonomie
Bonne maîtrise des outils informatiques
Anglais professionnel apprécié
Une première expérience en hôtellerie est un plus