Notre client, est le 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde avec près de 350 000 clients en France.En qualité de chargé/e de recouvrement, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux, (écrits, appels, requêtes...)
- Vérifier et mettre à jour les informations du client lors des échanges téléphonique
- Négocier une régularisation rapide des impayés
- Négocier des accords de paiement adaptés aux clients
- Gérer les écritures comptables liées au recouvrement
- Lancer des process de résiliation de dossier après analyse de non-solvabilité
- Être garant de la complétude des moyens de recouvrement utilisés
- Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis
- Proposer après instruction le passage en perte ou en vente de créance.
Lieu : Villers-Cotterêts 02
Salaire : 1900/2200 brut selon expérience et profil
Durée de la mission : dès que possible et jusqu'au 31 décembre avec renouvellement Niveau Bac+2
Expérience en recouvrement
Soft skills :
Organisation
Capacité de négociation
Sens de l'écoute
Communication OraleVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)