Notre client, distributeur d'énergie réputé qui valorise le savoir-être avant la compétence, recherche un Gestionnaire de Clientèle B to C F/H.
Poste en intérim à pourvoir rapidement.Notre client, distributeur d'énergie réputé qui valorise le savoir-être avant la compétence, recherche un Gestionnaire de Clientèle B to C F/H.
Poste en intérim à pourvoir rapidement.
Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique & téléphonique
- Renseigner les clients sur les chèques énergies
- Traiter et suivre les dossiers clients
- Coordoner les dossiers avec les différents intervenants
- Asurer la gestion administrtaive diverse (gestion de la boite mail client, rédaction de courriers, etc). Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine de la relation client et/ou de l'administration, de niveau Bac à Bac+2 MAXIMUM.
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de la relation client en environnement B to C, ainsi que d'une maîtrise des systèmes associés, ce qui vous permet d'être à l'aise avec les procédures en place.
Vous utilisez couramment les outils bureautiques et les logiciels de gestion client.
À l'aise avec les données chiffrées, vous faites preuve de réactivité et disposez d'un bon sens du relationnel.
Conditions de travail :
Poste en intérim a pourvoir rapidement jusqu'à fin 2025.
Temps plein 34h réparties sur 4 jours - jour non travaillé à définir
Horaire 8h10 - 17h
Rémunération selon profil et expérience à partir de 14.52EUR/h brut + 13e moisVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
