En tant que secrétaire commerciale d'auto-école, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'établissement. Vous serez en charge des tâches administratives, de l'accueil des élèves et de la gestion quotidienne de l'auto-école.
Accueil et relation client :
Accueil physique et téléphonique des élèves et des prospects
Renseigner sur les différentes formations et accompagner les candidats dans leur inscription
Assurer un suivi client efficace et personnalisé
Gestion administrative :
Gérer les dossiers d'inscription des élèves (vérification des pièces, saisie informatique, suivi des dossiers ANTS...)
Planifier les heures de conduite
Assurer le suivi des règlements et gérer la facturation
Suivre les dates d'examen et assurer les démarches administratives associées
Coordination avec l'équipe pédagogique :
Organiser le planning des moniteurs en fonction des disponibilités et des besoins des élèves
Suivre l'évolution des élèves et anticiper leurs besoins
Profil recherché :
Du lundi au Vendredi (15h19h) et samedi (09h-12h) repos le jeudi
Formation : Bac +2 minimum
Expérience : 12 mois en secrétariat ou gestion administrative
Compétences requises :
Bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage
Sens de l'organisation et rigueur administrative
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion)
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
Réactivité et une grande autonomie dans le travail
Une formation en interne sera assurée en amont de la prise de poste
Poste à pourvoir sur le bureau de Wimille à mi temps (20h/semaine)
Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur plusieurs bureaux (Boulogne sur mer, Samer et Berck)