- Créer un PNR (Passenger Name Record) dans Amadeus
- Ajouter ou modifier les segments de vol (dates, horaires, compagnies aériennes, classes de réservation).
- Saisir les services spéciaux (SSR) : repas spéciaux, assistance, choix de siège, bagages, etc.
- Ajouter les remarques internes et externes (OSI, RM) pour communiquer avec les compagnies aériennes.
- Calculer le tarif aérien (manuellement ou automatiquement).
- Vérifier les conditions tarifaires : validité, pénalités, durée de séjour, règles de remboursement, etc.
- Émettre le billet électronique via Amadeus
- Gérer les modifications (reissue / revalidation) et remboursements.
- Contrôler les taxes aériennes, frais d'émission, et les commissions d'agence.