-Accueillir les visiteurs et les diriger vers la bonne personne ou le bon service .
-Gérer l'enregistrement des personnes et distribuer les laissez-passer de sécurité.
-Répondre aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et en ligne.
-Gérer les réservations hôtel ainsi que celles du restaurant.
-Effectuer les check in/check out des clients.
-Veiller à ce que le séjour des clients se passe le mieux.
-Aider au service du bar/ restaurant pendant les services.
-Gestion de la facturation et de la caisse journalière.