Synergie recrute pour un de ses clients, à l'occasion des fêtes de fin d'année, un/e conseiller/re en parfumerie, cosmétique, beauté.Responsabilités :
?? Conseil & Vente
Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs besoins beauté (parfum, maquillage, soin, accessoires, etc.).
Identifier les attentes et proposer des produits adaptés à leur type de peau, leur style ou leurs préférences.
Réaliser des démonstrations maquillage ou soins selon les protocoles Sephora.
Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
??? Merchandising & Gestion du point de vente
Participer à la mise en avant des produits, aux réassorts et à la tenue du rayon.
Veiller à la bonne présentation des linéaires et au respect des standards visuels de l'enseigne.
Contribuer à la gestion des stocks et à la réception des livraisons.
?? Expérience client & Fidélisation
Créer une relation privilégiée avec chaque client pour favoriser la fidélisation.
Promouvoir le programme de fidélité Sephora et les offres du moment.
Assurer un service irréprochable du début à la fin du parcours client.
?? Esprit d'équipe & Image de marque
Travailler en synergie avec l'équipe pour garantir la satisfaction client.
Représenter les valeurs et l'image premium de Sephora à tout moment.
Participer activement à la vie du magasin et aux événements commerciaux (animations, lancements produits, etc.).
Profil recherché :
Passionnée par l'univers de la beauté, du maquillage et du soin.
Excellent sens du service et du relationnel.
Dynamique, souriante et à l'aise dans la vente et le conseil.
Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant et stimulant.
Une expérience en vente dans le secteur de la beauté ou du luxe est un plus. Gérer les commandes clients - Participer au rangement de la réserve - Maitriser des techniques de vente - Procéder à l'encaissement des clients - Concevoir un argumentaire produit - Créer et suivre des indicateurs de performances - Réaliser des paquets cadeaux - Etiqueter un produit - Soigner et mettre en valeur les produits - Techniques de vente - Argumentation commerciale - Marketing / Mercatique - Veille et observation sectorielle - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits - Règles d'encaissement - Typologie des clients / consommateurs
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à convaincre - Maîtrise de soi - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)