Weldom Brives Charensac recrute !
Nous recherchons des employé(e)s polyvalent(e)s accueil/caisse/vente pour renforcer notre équipe le week end. Possibilité de travailler uniquement le samedi, uniquement le dimanche ou les deux jours, selon vos disponibilités.
Weldom est une enseigne de bricolage de proximité, avec plus de 300 magasins en France. Notre mission : aider chaque habitant dans l'entretien, la réparation et l'amélioration de son logement. Weldom appartient au Groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman...) leader européen du bricolage et 3e acteur mondial.
Le magasin de Brives-Charensac fait partie du Groupe COURRIOL (5 magasins Weldom en Auvergne).
Votre mission / votre rôle :
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil personnalisé et de proximité.
Vos principales activités :
Relation client
Accueillir et saluer chaque client
Répondre à leurs attentes et gérer les éventuelles insatisfactions
Proposer le programme de fidélité
Inviter les clients à laisser leur avis (Google, réseaux sociaux.)
Vente de produits et services
Identifier le besoin du client
Proposer la solution la plus adaptée à son projet (services et produits)
Orienter vers les bons rayons / services / conseillers spécialisés
Performance magasin
Maîtriser l'outil d'encaissement
Appliquer les procédures caisse en garantissant la fluidité
Développer sa poly-compétence sur d'autres services / métiers
Weldom est engagé en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
La sélection se fait sur les compétences et l'expérience. Nous accompagnons nos futur(e)s collaborateurs/trices dans l'adaptation de leur poste si nécessaire.