Le titulaire du poste aura pour principales missions :
Accueil et renseignement des clients :
Assurer un accueil chaleureux et professionnel des usagers et visiteurs.
Les informer sur les activités proposées, les horaires, les tarifs, les règles de sécurité ainsi que les services du centre aquatique.
Répondre aux questions et orienter les clients vers les différents espaces du centre.
Inscription des usagers :
Gérer les inscriptions et réservations pour les différentes activités et cours proposés par le centre.
Utiliser les logiciels informatiques pour enregistrer les données des clients et suivre les inscriptions.
Encaissement :
Effectuer les transactions financières liées aux inscriptions et ventes de produits et services.
Tenir une caisse et respecter les procédures comptables internes.
Maintien de la propreté et ordre :
Veiller à la propreté de l'espace d'accueil et des bureaux.
Organiser et ranger les documents et matériels nécessaires à l'accueil des usagers.
Compétences requises :
Aisance informatique : Maîtrise des outils informatiques est essentielle pour gérer les inscriptions et encaissements.
Bonne élocution et compréhension : Capacité à bien s'exprimer et à comprendre les besoins des clients pour les orienter efficacement.
Sens de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en gardant un espace de travail propre et bien rangé.
Conditions de travail :
Amplitude horaire : Horaires de travail pouvant aller de 6h30 à 22h30. Poste avec modulation horaire.
Disponibilité les week-ends : Le poste nécessite de travailler les week-ends sans majoration salariale, conformément à la convention du sport.
Si vous êtes motivé(e), avez un excellent sens du relationnel et souhaitez contribuer à la satisfaction des usagers, rejoignez-nous en envoyant votre candidature dès maintenant !
*** Savoir-être +++ / très bonne élocution ***
*** Expérience en relation clients / vente exigée ***
Une formation avant embauche (mesure POEI) pourrait être mise en place avant le contrat en fonction de votre profil avec France Travail.