Vous aurez en charge l'accueil d'un public adulte et l'animation de l'espace accueil d'une structure d'insertion.
- Accueillir et orienter les différents publics
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur compétent, le service selon le champ de compétences
- Assister les personnes dans leurs démarches administratives : Emploi, logement, santé.
- Veille et animation des ressources documentaires et de l'espace d'accueil.
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Le Poste est basé sur l'écoute et la relation à la personne. Travail en équipe.
Profil :
- Vous souhaitez vous investir dans l'entreprise
- Baccalauréat exigé
- Expérience dans le secteur social souhaitée
- Maîtrise de l'outil informatique (WORD-EXCEL) indispensable
- Expérience souhaitée dans l'accueil du public ou la relation de service
