Missions et activités principales :
- Activités et taches liées à l'accueil et l'information des usagers :
- Accueillir, guider et assister les usagers.
- Participer à la sécurité générale de l'établissement dans le cadre du POSS.
- Faire appliquer et connaître les consignes du règlement intérieur.
- Gestion des conflits des usagers ou des collègues.
- Intervenir dans le cadre du POSS et au niveau de la SSI.
- Enregistrer, contrôler les entrées, réguler les flux d'utilisateurs.
- Tenir le standard téléphonique, réceptionner et orienter les appels.
- Accueillir, informer et orienter les différents types d'utilisateurs.
- Réalisation des inscriptions pour les activités aquatiques.
- Actualiser l'information destinée aux usagers dans le hall d'accueil (horaires, occupations
des bassins, fermetures, consignes diverses...).
- Activités et taches liées à la régie
- Percevoir les droits d'entrée.
- Utiliser l'outil informatique et le logiciel de caisse.
- Créer les documents pour la tenue de la régie avec une comptabilité juste et transparente.
- Assure la gestion et la tenue des documents de régie, états, bordereaux, factures.
- Assure le pilotage et l'utilisation du contrôle d'accès (paramétrage, procédures...)
- Responsabilité, manipulation et transport des fonds à la trésorerie. Organisation, planification, contrôle et suivi des ramassages des fonds en lien avec les convoyeurs de fonds (entreprise Prosegur).
- Activités et taches liées à l'entretien :
- Exécuter les taches d'entretien de toutes les surfaces dans le cadre du plan de nettoyage
(sols, faïence, sanitaires, cabines, douches, casiers, mobilier...).
- Utiliser et doser les produits dans le cadre des procédures.
- Utiliser les outils de nettoyage à disposition (auto-laveuse, aspirateur, raclette, pulvérisateur...)
- Trier et évacuer les déchets.
- Assurer l'approvisionnement des locaux en produits d'hygiène (savon, papier hygiénique,
essuie-main...).
- Activités et taches liées au fonctionnement général :
- Veiller au bon fonctionnement et au bon état de propreté du poste de travail.
- Élaboration et mise en place des évènements.
- Adopter une tenue et un comportement irréprochable, véhiculer l'image de la collectivité.
- Surveillance générale de la zone d'accueil.
- Assurer périodiquement l'ouverture et la fermeture de l'établissement.
- Relations permanentes internes avec les éducateurs, les agents d'accueil et d'entretien, les agents techniques et administratifs. Relations externes avec les enseignants, les usagers, les masseurs, les centres, les fournisseurs, le service comptabilité de la CA, le Trésor Public et Prosegur.
- Porter obligatoirement les EPI mis à disposition.
- Contribuer au fonctionnement général de l'établissement en fonction de ses compétences et qualifications.
- Implication personnelle régulière dans le suivi annualisé en lien avec le chef d'équipe et dans le respect du projet de service.
Missions et activités occasionnelles :
- Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène, sécurité.
- Suivre les formations dans les domaines du secourisme et de l'accueil ainsi que toute formation jugée nécessaire à la qualité du service.
- Faire remonter les points bloquants et proposer des solutions.
- Participer aux réunions et respecter les différentes procédures mises en place.
Connaissances théoriques et savoir faire :
- Grande polyvalence accueil et entretien.
- Maîtriser l'outil informatique. Optimiser son temps de travail.
- Avoir des notions en comptabilité.
- Connaître les consignes de sécurité dans le cadre du POSS, et connaître les créneaux