Présentation du poste :
Nous recherchons un(e) Secrétaire Administrative pour assurer l'accueil, la gestion administrative et le suivi des patients au sein de notre structure. Ce poste polyvalent demande organisation, rigueur, sens du service, bonne capacité d'adaptation et respect de la confidentialité.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique : répondre aux questions des patients et effectuer la prise de rendez-vous sur trois laboratoires différents
- Effectuer les demandes de prise en charge auprès des mutuelles partenaires
- Réaliser les devis, la facturation des appareils et des accessoires
- Passer les commandes d'appareils, d'accessoires et de consommables
- Gérer l'envoi et la réception des colis, notamment ceux liés aux appareils à réparer
- Effectuer les relances annuelles, semestrielles et enquêtes de satisfaction auprès des patients déjà appareillés
- Remise en banque et tâches administratives diverses
- Participer de manière générale au bon fonctionnement administratif du laboratoire.
Compétences techniques :
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion (formation assurée)
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Profil recherché :
- Débutant(e) accepté(e) - Petite expérience en assistanat appréciée
- Aucune formation spécifique n'est requise, une formation interne est prévue
- Profil sérieux, motivé, aimant le contact patient et ayant de l'empathie envers les patients
Conditions :
- 28 h / semaine : lundi, mardi, jeudi, vendredi (9h-12h / 14h-18h)
- Pas de télétravail
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail bienveillant et structuré
- Une formation complète assurée à la prise de poste
- Une mission utile au service du patient.
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV par mail : arcachon@lca33.fr
