Le cabinet médical du Dr CASACCI dermatologue à Menton recherche un(e) secrétaire médical(e) pour un contrat de 20 heures par semaine, organisé en 4 demi-journées de 8H à 13H, à pourvoir dés que possible.
Vos missions:
- Accueil téléphonique des patients et renseignements, prise de messages,
- Accueil des patients au cabinet : gestion interphone, réception, accueil chaleureux, confort du patient, orientation en salle d'attente.
- Prise de rendez-vous médicaux, esthétique et lasers, gestions des urgences.
- Rappel des patients pour confirmation la veille des RDV longs lasers / esthétique / chirurgie.
- Gestion de l'agenda en ligne: prise de RDV, gestions des messages et rappels patients en fonction des motifs d'appels.
- Créer ou compléter le dossier médico-administratif du patient.
- Traitements des courriers: numérisation, classement des résultats d'examens ou de consultations complémentaires, devis esthétiques.
- Information & accompagnement : Connaissance parfaite des protocoles médicaux esthétiques pour répondre aux questions des patients, envoi de documents (fiches, consentements, devis), conseils médicaux et cosmétiques sous validation du médecin.
- Encaissement, facturation CPAM/ CCSS
Profil recherché:
- Connaissances médicales de base : pour prioriser les urgences et orienter les patients.
- Maîtrise du pack office, capacité à utiliser des logiciels de gestion (notamment de planning et logiciels médicaux).
Qualités requises:
- Respect des consignes d'hygiène.
- Motivé(e) et investi(e), avec un réel intérêt pour la médecine et l'envie de s'intégrer dans une équipe dynamique.
- À l'aise dans la communication, avec un langage soutenu et un goût prononcé pour le contact humain, l'empathie, la bienveillance et le
relationnel envers les patients.
- Capacité d'adaptation et d'initiative.
- Discrétion professionnelle impérative (secret médical): avec les patients en présentiel au cabinet et au téléphone.