Dans le cadre de son développement, CERDIF "ISCA Business School" recrute un formateur Commerce/Vente. Vous interviendrez auprès d'un public en alternance ( 2 jours par semaine ) dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente - RNCP 37098
Possibilité de travailler en demi-journée
Vous accompagnerez les apprenants dans l'acquisition des compétences professionnelles liées à la mise en valeur de l'espace de vente, au merchandising, au réassort, à la gestion des stocks, ainsi qu'aux techniques de vente en environnement omnicanal. Vous assurerez également l'apprentissage de l'accueil client, de l'identification des besoins, de l'argumentation, des ventes additionnelles, de la fidélisation et de la gestion des réclamations.
Vous veillerez à développer les savoir-faire professionnels, les gestes et postures, l'utilisation des outils numériques de vente ainsi que les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures d'encaissement.
Formateur(trice) professionnel(le) d'adultes, vous avez un Bac+2 minimum dans le commerce ou vous justifiez d'une expérience significative en vente ou distribution. Une première expérience d'animation de formation est souhaitée. Vous maîtrisez les techniques de vente, la relation client et l'environnement magasin. Des compétences pédagogiques avérées et une aisance dans l'animation de groupe sont indispensables.