Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Agent de Pont de Bascule dynamique, autonome et réactif(ve) pour renforcer notre service logistique.
Description du poste :
Rattaché(e) au superviseur, vous êtes en charge de la gestion des flux entrants et sortants sur le pont de bascule. Vous assurez la pesée des camions, la saisie et la validation des bons de prestation ainsi que le suivi administratif. Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les intervenants du site pour garantir la fluidité des opérations. En cas de problème, vous êtes force de proposition et savez agir rapidement sans attendre d'instructions.
Vous travaillerez de 13h à 16h30 du lundi au vendredi.
Missions principales :
- Gérer les entrées et sorties des camions (bons de prestation)
- Traiter les clients en compte ou au comptant, gérer la facturation par carte bancaire
- Accueillir, orienter et informer les transporteurs et visiteurs, réaliser les pesées
- Veiller au respect des consignes de sécurité et rappeler le port des équipements de protection individuelle (EPI)
- Remonter les plaintes et assurer la satisfaction client
- Signaler les problèmes liés au dépôt et intervenir rapidement
- Préparer les ventes françaises et étrangères, gérer les pesées et spécificités des containers
- Valider et saisir entre 200 et 300 bons par jour, y compris les rattrapages du week-end
- Saisir la dématérialisation des exutoires, des PAV et autres documents (TNR)
- Contrôler la saisie bascule de l'année précédente
- Vérifier les bons à zéro, les détours non réalisés et les anomalies liées à la dématérialisation
- Envoyer les mails concernant les caractérisations et déclassements
- Classer et envoyer les archives hebdomadaires et mensuelles
- Gérer les appels téléphoniques pour les renseignements clients et effectuer les transferts
- Participer à la préparation de la facturation
Profil recherché :
- Très autonome, dynamique et réactif(ve)
- Capacité à prendre des initiatives et à gérer les imprévus sans attendre
- Expérience souhaitée dans la gestion des flux ou la grande distribution
- Sens du service client et bonnes capacités relationnelles
- Maîtrise des outils informatiques courants
