25H par semaine, 2 weekend sur 3 travaillés. Plage horaire possible de 7h à 20h, mais priorité sur 14h-20h sur ce poste.
Accueillir les clients, faciliter leur séjour de leur arrivée à leur départ
Renseigner les personnes pendant leur séjour
Assurer l'accueil téléphonique
Tenir le planning de réservations des chambres
Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
Assurer le service petit-déjeuner
Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de la résidence
Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique, diplomate et vous êtes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.
Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Outlook, etc.)