En tant que Conseiller clientèle spécialisé en jeux vidéo, vous aurez pour mission de fournir une assistance et des conseils aux clients et utilisateurs des produits de notre client, incluant des logiciels, jeux vidéo, et consoles. Vous serez amené(e) à résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions, que ce soit pour le démarrage, le paramétrage ou les mises à jour de ces produits, et ce, principalement par téléphone ou par email.
Une partie importante de votre rôle consistera à communiquer avec des clients internationaux, majoritairement en anglais. Il est donc essentiel de maîtriser cette langue.
Ce poste à temps partiel est parfaitement adapté pour les étudiants, avec des horaires flexibles en soirée et pendant le weekend, pour une durée de travail de 20 heures par semaine. Votre planning sera ajusté en fonction de vos disponibilités, avec une prévision de 5 heures de travail le samedi, entre 10h et 17h.
Le poste est exclusivement en télétravail. Il est donc nécessaire de disposer d'une connexion Internet fiable. Le matériel nécessaire à l'exercice de vos fonctions pourra vous être fourni. Ce poste est ouvert aux étudiants et peut être prolongé après un mois de contrat.