La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e médiateur-rice culture-le. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices.
Mission principale :
Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous réalisez différentes formes de médiation dans le respect du programme défini par la direction de l'établissement et dans une démarche de qualité de service, afin de faciliter la découverte et la compréhension du patrimoine culturel.
Principales activités :
1. Prendre en charge les différents publics, notamment :
- en accueillant le public au Château des ducs de Bretagne, dans les salles du musée d'histoire de Nantes, dans les salles des expositions temporaires et au Mémorial
- en répondant aux différentes sollicitations du public (grand public, public scolaire, jeune public, public famille...)
2. Assurer la médiation sous ses différentes formes, notamment :
- en diffusant auprès des différents publics les contenus relatifs aux œuvres présentées au sein du musée, des expositions temporaires et du Mémorial
- en assurant des animations sur des thèmes définis par le service des publics
- en participant aux manifestations évènementielles
- en conduisant des visites en différentes langues
- en participant à des activités de médiation hors les murs, en lien avec l'actualité du château et les contenus scientifiques
3. Informer, orienter et aider le public au cours des visites en autonomie, notamment :
- en répondant aux différentes sollicitations des visiteurs : aide à la manipulation des dispositifs multimédia, explications à la demande, accompagnement ponctuel.
- en proposant aux visiteurs différentes animations et interventions leur permettant de mieux comprendre le musée et le château
4. Assurer une démarche active de mise à jour des connaissances
5. Elaborer des scenarii de visites et d'animations pédagogiques
6. Participer activement à la démarche de qualité et de satisfaction des publics
Profil :
- Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique et les activités du Voyage à Nantes
- Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement au Voyage à Nantes
- Formation BAC +3/4 : histoire / médiation culturelle
- A défaut du diplôme requis, expérience de 5 années minimum dans un poste similaire (médiation culturelle, guidage)
- Niveau d'anglais C1 et d'une autre langue étrangère niveau B2 (espagnol en priorité)
- BAFA et/ou pratique artistique (apprécié)
- Connaissance de l'histoire et culture générale pluridisciplinaire
- Connaissance des publics des musées, de la médiation et de leurs actualités
- Connaissance de la pédagogie et des programmes scolaires
- Capacité à animer une médiation
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance relationnelle et adaptabilité
- Orientation client et public
- Communication orale et écrite
- Intérêt pour les enjeux culturels, sociaux et environnementaux d'une démarche RSE en entreprise
Poste : Contrat saisonnier à temps partiel (80%) à pourvoir du 25 mars 2026 au 30 août 2026 - Statut employé qualifié - Salaire de base mensuel de 2 060€ bruts (base temps plein) - 6 semaines de congés payés - Complémentaire santé et titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur - Organisation du temps de travail annualisée de 1 565 heures travaillées (base temps plein) - Travail les weekends et jours fériés (avec majoration de salaire) et les vacances scolaires - Planification possible en journée décalée.