Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le service aux particuliers, un Chargé de clientèle H/F pour une mission en intérim de 3 mois à Marvejols.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des demandes et réclamations
- Suivi des commandes et dossiers clients
- Proposition de solutions adaptées
- Participation à la fidélisation de la clientèle
- Délivrance des colis et courriers
- Encaissements et gestion des virements
Modalités du contrat :
- Lieu : Marvejols
- Durée : Intérim 3 mois
- Horaires : 28h à 35 heures par semaine du lundi au samedi en fonction du planning
- Salaire : Entre 12.02EUR et 13EUR de l'heure
Profil recherché :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC+2 (en relation client et/ou commercial et/ou banque et assurance)
- Excellentes capacités relationnelles
- Sens du service client développé
- Bonne gestion du stress et des situations complexes
- Maîtrise des outils informatiques
- Port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg)
- Station debout prolongée
- Mobile
En rejoignant notre client, devenez un(e) acteur(trice) clé de la relation client au service de tous.