- Réception, filtre et analyse des appels téléphoniques et transmission des messages,
- secrétariat de la cellule de recueil d'informations préoccupantes pour personnes vulnérables (CIPPAV),
- suivi de la messagerie « bientraitance »,
- rédaction et dactylographie,
- gestion du courrier du service départ et arrivé (enregistrement et suivi des réponses) et suivi des parapheurs internes,
- organisation des agendas et prise de rendez-vous,
- suivi des plannings et saisie/vérification des absences des agents du service (congés, RTT, etc.),
- gestion des déplacements du chef de service (réservations, état de frais, etc.),
- préparation et suivi des dossiers (réunion, rendez-vous, etc.),
- classement et archivage des documents,
- gestion des fournitures du service,
- création et mise à jour de divers tableaux de suivi,
- mise en œuvre, en tant que titulaire, des activités et des procédures de la démarche qualité dans le respect des engagements pris par la collectivité (gestion du tableau de suivi des messages téléphoniques et des demandes de rendez-vous, gestion des statistiques mensuelles, etc.),
- gestion des rapports session Assemblée départementale / Commission permanente (centralisation et saisie des projets de rapports, délibérations etc.),
- instruction des demandes d'aides individuelles supplémentaires,
- instruction des dossiers de demande de subventions des organismes PA/PH,
- suivi des relations avec la direction des solidarités, l'agence régionale de santé (ARS) et l'ensemble des partenaires,