Vous souhaitez intégrer une équipe fun et pro, développer un savoir faire en accueil, intégrer un groupe dynamique et reconnu dans le monde de l'hôtellerie?
Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de réception dès que possible.
Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes :
Accueillir les clients
Gestion du standard téléphonique
Informer le client sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du restaurant.
Gestion des réservations
Etablir les factures liées aux frais de séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Etablir de bonnes relations avec le client
Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner
Profil :
Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse).
Vous maîtriser au minimum l'anglais, toute autre langue sera un plus et les outils informatiques: Maîtrise de FOLS, RESAWEB sera un plus.
contact humain, sens de l'organisation, de l'écoute et du service