Rattaché(e) au service commercial, vous avez pour missions de :
- Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison et la facturation
- Contrôler les conditions tarifaires, les délais et les stocks disponibles
- Assurer la coordination avec les équipes logistique, production et comptabilité
- saisir les commandes, mettre à jour les données clients dans l'ERP
- organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez notre client
- réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, comptabilité ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
- organiser l'expédition des commandes
- traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
