Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente de produits pour les professionnels, tels que des huiles, graisses, et lave-glace, principalement destinés aux secteurs du transport, des travaux publics, des garages et des collectivités. Dans le cadre de leur développement, ils recherchent un(e) accueil commercial pour assurer plusieurs missions essentielles dans leur service client.
Description du poste :
Vos missions principales seront :
Gestion du standard téléphonique : Répondre aux appels entrants et prendre en charge les demandes des clients.
Prise de commandes : Enregistrer les commandes par téléphone et répondre aux demandes spécifiques des clients.
Préparation des bons de livraison : Rédiger et préparer les bons de livraison en fonction des commandes clients.
Organisation des expéditions : Coordination avec les transporteurs pour assurer le bon déroulement des livraisons.
Traitement des livraisons et encaissements : Suivi des livraisons et gestion des paiements à la caisse.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne qui :
Est dynamique, souriante et réactive.
Expérience et compétences :
Une expérience dans un poste similaire en accueil téléphonique, service client ou gestion des commandes (idéalement dans un environnement B2B, transport ou vente de produits industriels).
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion des commandes.
Une connaissance des produits vendus (huiles, graisses, lave-glace) serait un plus.
Conditions de travail :
Type de contrat : Intérim, 28h/semaine (temps partiel).
Cette mission est gérée par Interima, votre agence d'intérim spécialisée. Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, contactez nous rapidement.
A une bonne capacité d'adaptation et de gestion des priorités.
Sait effectuer des calculs de TVA et a une approche méthodique dans la gestion des commandes.
A un bon sens de l'organisation et une aisance dans la communication avec les clients.