Au sein du service de Prévention et Santé au Travail (PST), vous êtes le premier contact de nos adhérents et de leurs salariés. À ce titre, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, l'orientation et la qualité du service rendu.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil physique des visiteurs et orientation vers les interlocuteurs concernés
- Accueil téléphonique et gestion du standard (transmission des appels)
- Information et orientation du public interne et externe (premier niveau d'information)
- Gestion des navettes de courrier
Une maîtrise des outils informatiques courants est attendue.
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Profil recherché
Vous appréciez le contact humain et savez faire preuve de professionnalisme dans toutes les situations.
Vos qualités essentielles pour réussir à ce poste :
- Sens de l'écoute et du relationnel
- Organisation et réactivité
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à gérer le stress et les priorités
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Horaires de travail (fixes)
- Lundi : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
- Mardi : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
- Jeudi : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
- Vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00
