Vous assistez le service commercial au quotidien en support administratif, pour le déploiement et le suivi des offres commerciales, des commandes et dans l'organisation des évènements de promotion.
À partir des procédures en place et des informations transmises par l'équipe commerciale, vos missions seront les suivantes :
- mettre à jour la documentation commerciale ainsi que les grilles tarifaires selon les informations transmises
- s'assurer de la complétude documentaire des appels d'offres, commandes, dossiers de finacement...et relancer si besoins le client
- enregistrer les commandes dans l'ERP et s'assurer de la concordance avec l'offre initiale
- transmettre la documentation demandée et validée par les équipes au client
- réaliser un suivi d'avancement de l'affaire auprès des acteurs internes y compris la facturation client
- alerter le réfèrent de l'affaire et le client des éventuelles évolutions de délais
- relancer les paiements clients
- contribuer aux actions de promotion : préparer les supports de communication, organiser la participation aux salons (administrativement et logistiquement)
- assurer l'accueil téléphonique et physique au sein de l'entreprise
