Dans le cadre d'un remplacement immédiat pour l'un de nos clients, un centre de soins, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil disponible rapidement.
Missions principales
- Accueil et orientation du public
- Assurer l'accueil physique des usagers, des familles et des partenaires
- Gérer l'accueil téléphonique : réception des appels, prise de messages et orientation vers les professionnels concernés
- Informer le public sur le fonctionnement du centre
- Gérer les situations d'attente et les flux de personnes
- Gestion administrative
- Prendre et gérer les rendez-vous via l'outil NémoWeb
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers administratifs des usagers
- Saisir les données administratives
Profil recherché
- Expérience souhaitée sur un poste d'accueil, idéalement en milieu médico-social, social ou sanitaire
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne expression orale et écrite en français
- Sens de l'accueil et de la relation humaine
- Capacité d'écoute et bonne gestion du stress
- Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité
Type de contrat : Intérim (CDD)
Durée : 3 semaines
Temps de travail : 24 heures hebdomadaires (104 heures mensuelles effectives)
Horaires :
Lundi : 8h50-12h / 12h30-17h
Mardi : 13h-19h
Jeudi : 14h-17h
Vendredi : 8h50-12h50 / 13h-16h