Vous recherchons un responsable de secteur pour un emplacement pour congé maternité (pourvoir à compter de fin mars) Compétences requises : Maîtrise des logiciels Apologic (notamment Perceval).
Missions principales :
Gestion de la prestation :
Préparer les documents contractuels (devis, contrats).
Créer et suivre la "Fiche d'Évaluation" et le projet d'accompagnement.
Transmettre les informations nécessaires au client.
Planifier les interventions selon les besoins du client, les disponibilités du personnel et les contraintes légales.
Planification et organisation :
Élaborer et transmettre les plannings prévisionnels.
Suivre les heures de travail et organiser les congés en respectant la législation et l'accord professionnel.
Ajuster les plannings en cas d'imprévus et organiser les remplacements.
Valider les données pour la paie et la facturation.
Coordination d'équipe :
Animer des réunions régulières avec l'équipe.
Collaborer avec les autres services de l'Association.
Rendre compte de l'activité et assurer la traçabilité des informations.
Superviser les interventions, résoudre les problèmes et gérer les conflits.
Relation client :
Recueillir et traiter les demandes de modification de prestation.
Identifier les risques et proposer des solutions.
Évaluer la satisfaction des clients et traiter les réclamations.
Gestion des ressources humaines :
Participer au recrutement (sélection des candidatures, entretiens).
Évaluer les compétences du personnel et proposer des formations.
Vous vous reconnaissez, vous êtes intéressé, candidatez !