Finalité du poste:
Assurer un support administratif efficace en contribuant à la mise à jour et la fiabilisation
des informations commerciales, ainsi qu'à la réalisation d'appels sortants de relance B2B.
Missions principales
- Réaliser des appels sortants B2B dans le cadre de relances.
- Assurer la qualification et la mise à jour des bases de données.
- Contribuer au suivi administratif et à la mise à jour d'outils de suivi.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.
Appels sortants / Relance B2B
- Relancer téléphoniquement les entreprises.
- Mettre à jour les informations collectées.
- Présenter brièvement l'entreprise lors des appels.
- Consigner les retours dans les outils dédiés.
Qualification de bases de données
- Vérifier l'exactitude des fiches existantes.
- Mettre à jour les coordonnées et informations administratives.
- Rechercher des nouveaux prospects
Support administratif
- Saisie et mise en forme de documents.
- Mise à jour de tableaux de suivi.
- Organisation et archivage numérique.
Compétences techniques
- Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Teams, SharePoint, One drive).
- Aisance informatique générale et usage d'Internet.
- Capacité à utiliser un CRM.
- Saisie rapide et rigoureuse.
Vous travaillez du lundi au vendredi de 09h à 12H30 (1/2 journées modulables en fonction de vos disponibilités)
